Richard Otten
“Voor m’n eigen ontwikkeling en ervaring is deze baan ook een mooie stap."
Als lid van het expert kernteam ga je naar een plek waar op dat moment hulp nodig is. Dit kan zijn wanneer het team (nog) niet ingericht is op de zorgvraag van een specifieke bewoner of cliënt. Momenteel bestaat het expert kernteam uit drie collega’s. Collega Richard is sinds 1 augustus lid van het expert kernteam in Assen en deelt zijn ervaring.
“Als lid van het expert kernteam werk ik mee op locatie en zoek ik naar ontwikkelingsmogelijkheden voor de bewoner of cliënt, wat ik meeneem naar het team waar ik op dat moment werk. Momenteel werk ik met drie cliënten van verschillende locaties. Ik word door de collega’s van die locaties ingewerkt. Je begint blanco op een locatie dus je kunt goed meekijken wat er nodig is. Het is meewerken, observeren en coachen van de bewoner of cliënt waarvoor je wordt ingevlogen op de locatie.”
Het is afwisselend werk en voor Richard de uitdaging die hij op dat moment zocht: “Ik werk mee en observeer op locatie. Vervolgens heb ik het gesprek met de persoonlijk begeleider over wat mij opvalt en doe suggesties voor hoe dingen wellicht anders kunnen. Altijd met oog op de bewoner of cliënt.”
Richard zijn ervaring in een team was dat je het wel met elkaar hebt over bepaalde situaties en over ideeën, maar dat de persoonlijk begeleider van een bewoner of cliënt uiteindelijk bepaalt. “En nu, in deze rol, wordt er juist van mij verwacht dat ik breder meedenk en gaan we in overleg. Ik kijk mee zonder oordeel en met elkaar zijn we gemotiveerd om te helpen om het leven van de bewoner of cliënt nog een stukje beter te maken. En daarmee vaak ook het werk van de collega’s,” vertelt Richard.
Mooi, afwisselend en leerzaam werk
“Het is leuk werk”, vervolgt Richard zijn verhaal. “Werken in de zorg is al afwisselend, en nu werk ik ook nog eens op drie verschillende locaties wat voor nog meer afwisseling zorgt. Dat houdt mij scherp en maakt het werk interessant.”
Richard geeft aan dat hij zelf ook nog steeds elke dag leert, bijvoorbeeld hoe hij op een goeie en constructieve manier feedback kan geven. “Voor m’n eigen ontwikkeling en ervaring is deze baan ook een mooie stap. Feedback geven kan soms best spannend zijn, zeker als dat weinig gebeurt op een locatie. En dat is jammer, want feedback geven en ontvangen is eigenlijk iets normaals. Zeker als het opbouwende feedback is, met het doel om ervoor te zorgen dat iets beter gaat.”
Over het algemeen heeft Richard het idee dat zijn feedback gewaardeerd wordt. Daarnaast heeft hij ook nog een tip voor de teams: “Praat open met elkaar en ga niet met elkaar over elkaar praten.”
Op z’n plek
“Als mensen mij vragen wat mijn baan omvat, dan vertel ik ze dat ik niet elke dag weet wat er gaat gebeuren. En die onvoorspelbaarheid vind ik leuk. Elke dag brengt nieuwe uitdagingen met zich mee, hoewel het doel onveranderd blijft: ontdekken hoe ik de spanning bij een bewoner of cliënt kan verminderen, zodat ze een fijne dag beleven.”
Richard ziet zichzelf nog lang in deze functie bij Vanboeijen werken, en blijft sowieso actief in de gehandicaptenzorg. “Eerlijk is eerlijk: ik ga niet altijd met even veel zin naar mijn werk toe, maar ik kom altijd vrolijk en met een voldaan gevoel weer thuis,” besluit Richard zijn verhaal.