regie op locatie
Een Goed leven voor cliënten, Mooi werk voor medewerkers en gezonde financiën. Dat is waar we bij Vanboeijen voor gaan. Dat kunnen we alleen bereiken als iedereen zelf invloed heeft op zijn eigen (werkende) leven en binnen zijn eigen locatie. Daarom zijn we in 2010 van start gegaan met Regie op locatie.
Belangrijkste doelen van Regie op locatie
- Cliënten hebben invloed op de keuzes die binnen een locatie gemaakt worden (via gerichte observatie, indiviuele gesprekken of cliëntenoverleg)
- Verwanten denken en beslissen mee binnen een locatie (via de lokale verwantenraad en via vertegenwoordiging in de locatieraad)
- Medewerkers denken en beslissen mee binnen een locatie (via hun werkoverleg en via vertegenwoordiging in de locatieraad)
- De teamleider is ‘regisseur’. Hij of zij neemt samen met de locatieraad de besluiten binnen een locatie.
Wat doen we om volgens Regie op locatie te kunnen werken?
- Op elke locatie wordt een locatieraad ingericht, met daarin in elk geval verwanten en de teamleider en waar mogelijk ook medewerkers.
- Medewerkers en verwanten gaan samen methodisch aan de slag om continu te kijken wat er op hun eigen locatie of afdeling beter kan. Ook worden onderwerpen op regio- en organisatieniveau opgepakt.
- Om locaties zo goed mogelijk te kunnen ondersteunen, wordt er een nieuwe vorm van ondersteuning vormgegeven. Dit noemen we het servicelabel.
- Leidinggevenden en directe ondersteuners worden opgeleid om Regie op locatie goed te kunnen ondersteunen en vanuit hun nieuwe rol te kunnen werken
Hoe gaan we werken met Regie op locatie?
Elke locatie wordt intensief gecoacht door zogenaamde ‘Regie-op-locatie-experts’ (ROL-experts). Zij coachen de locaties bij het beantwoorden van de volgende vragen:
- Wat willen we bereiken op de locatie? (resultaten)
- Hoe doen we dat nu en hoe kunnen we dat handiger doen? (procesoptimalisatie)
- Hoe werken we daarin vanuit eigen kracht met elkaar samen? (houding en gedrag)
Eigen ontwikkeld model
Deze manier van werken noemen we het Regie-op-locatie-model (ROL-model). Dit is een eigen ontwikkeld model, gebaseerd op de Lean-methodiek. In de jaren 2010-2012 zorgen we ervoor dat op alle locaties dit model de basis wordt van ons werken. Cliënten, familie en medewerkers gaan hier samen mee aan de slag. In voor zorg!, een stimuleringsprogramma van Vilans (kenniscentrum langdurige zorg) en het ministerie van VWS, ondersteunt Vanboeijen met kennis en praktische ondersteuning bij dit veranderingstraject.
